根据酒店日常培训要求,下列关于客房培训的理解不正确的是哪项()?
A可以参照TOP计划所下发的讲师教案进行培训
B岗前小培训不需要结合昨日检查中的主要问题实施培训
C每季度都需要根据岗位不同人员的表现情况分析培训需求
D岗前培训可以采用集中讲授的方式进行培训
正确答案
答案解析
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根据酒店培训考核标准要求,下列说法正确的是哪项()?
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在酒店日常培训管理中,以下未按照公司要求进行的是哪项()?
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根据酒店培训实施的标准要求,下列说法不正确的是哪项?()
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根据酒店培训计划制定的标准要求,下列说法正确的是哪项()?
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下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项()?(1)服务礼仪(2)客房预订(3)入住登记(4)住客服务(5)商品销售(6)安全防范(7)前台维护(8)前台交接(9)前台夜审(10)接受培训
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在客房日常培训课程中,需涵盖以下哪些课程内容()?(1)新员工入职培训(2)新员工带教(3)公司新政策和新要求(4)客房服务和管理质量改进(5)老员工晋升培训(6)老员工带教
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特许酒店店长运营筹备期主要包括哪些工作()?(1)酒店市场调研(2)酒店客房验收(3)人员培训(4)人员招聘(5)酒店前期销售(6)酒店前期开荒(7)酒店运营采购(8)收取第一笔特许款
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根据公司2011年下发酒店的《酒店人才培养方案》,下列属于培训组织工具包所包含内容的是哪项()?(1)城区培训用表(2)城区培训课程设计(3)城区开班流程PPT(4)酒店培训用表(空表)及范表(5)培训考核考点大纲(6)考核试卷范例(7)案例分析范例(8)团队游戏及说明
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根据如家集团人才培养方案要求,公司对城区培训提供开业培训支持和开班培训支持,在城区开班培训的组织工具包中,包含哪些资料内容()?(1)城区培训组织-工具包清单(2)城区培训组织-培训用表(3)城区培训组织-课程设计(4)城区培训组织-开班流程PPT(5)酒店培训组织-培训用表(6)酒店培训组织-培训用表(说明)(7)培训组织考核-考点大纲(8)培训组织考核-试卷范例(9)培训组织考核-案例分析范例(10)培训组织活动-团队游戏及