(多选题)
服务包的四个要素分别是()。
A支持设施
B辅助物品
C核心服务
D显性服务
E隐性服务
正确答案
答案解析
略
相似试题
(填空题)
信息策略与方法、()、信息服务者和信息服务内容是信息服务的四个基本构成要素。
(填空题)
优良的服务系统必须包含的四个要素:品质好、数量足、()、交货迅速。
(判断题)
按照服务包设计服务质量,即服务包中的质量合成,特别强调要有一个明确的产品定位。一旦定位明确了,那么对它的四个要素的设计也就有了方向。
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(简答题)
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(简答题)
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(简答题)
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(单选题)
成长的四个前提分别是目标、承诺、舍得、()
(填空题)
ERP发展经历的四个阶段分别是()、()、()和()。