（单选题）
关系营销的概念最早由白瑞（Berry）于1983年提出，他认为关系营销的目的在于（）。
A提高客户价值
B提高企业效率
C保持消费者
D增加企业利润
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
“数据库营销”这个概念最早是从产业市场营销领域中的“直复营销”和“关系营销”这两个观念发展而来的。
（单选题）
旅游景区营销概念有别于一般市场营销概念，主要体现在（）
（判断题）
客户关系贯穿于市场营销的全过程。
（单选题）
供应链管理的概念最早提出于（）年，开思•奥立夫（Keith Oliver）和麦考尔•威波尔（MichaelD.Wdbber）在《观察》杂志上发表“供应链管理：物流的更新战略”，首次提出了“供应链管理”这一概念。
（判断题）
“社会人”假设的理论基础是人际关系学说。“社会人”假设最早来自于梅奥主持的霍桑实验。
（单选题）
根据企业系统中关于管理系统与信息系统的概念，管理系统与信息系统之间的关系是（）。
（单选题）
（）是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务和技术支持等与客户有关的领域。
（多选题）
概念营销的关键是概念的提炼，具体的提炼方法有（）
（判断题）
营销和服务的概念是不同的，营销是沉淀资源，服务是创造资源。
