（简答题）
商业企业经济活动分析报告具有哪些作用？
答案解析
商业在保证和促进社会主义生产发展方面有哪些作用。
商业企业经济活动分析有哪些步骤？
商业在满足人民日益增长的物质和文化生活需要方面具有哪些作用。
（多选题）
商业企业经济活动分析依据的主要资料有（）。
（填空题）
商业礼仪是（）在商业活动中的运用和体现。
商业企业经济活动分析的方法有：（）方法、（）分析法、（）分析法。一般；数量；预测
商业企业公关工作的主要内容有哪些？
商业服务的内容有哪些？
