（多选题）
加强电子银行从业人员队伍建设，完善服务支持机制，需要保证以下哪些方面？（）
A加强电子银行产品经理售前营销支持和售后服务支撑。
B二级分行要建立与充实专门的营销支持、售后服务团队。
C分行主管电子银行业务领导要熟知电子银行知识。
D基层支行要落实专人及时响应客户端的售后服务。
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
完善的电子银行售后服务需（）的支持。
（多选题）
电子银行从业人员素质主要从以下哪些方面衡量？（）
（多选题）
要做好电子银行从业人员的业务培训与知识普及工作，需要做好以下哪些工作？（）
（单选题）
某网点企业网上银行工作人员在统一组织学习了《中国农业银行电子银行业务补充规定》之后仍然利用职务之便同时管理已制作完成的企业网上银行K宝和密码信封，这主要属于电子银行从业人员哪方面从业素质缺失？（）
（多选题）
门户网站要积极探索银行特有的电子商务模式，承担起（）等重任，逐步完善和创新网上商城的营销形式、支付流程和售后服务。
（多选题）
为抓好售前售中前台营销人员、电子银行产品经理及客户服务中心座席三个环节，落实并规范电子银行售后服务工作，形成有效的服务规范和服务控制流程，以提高电子银行的动户率，应该（）.
（单选题）
根据《电子银行服务台操作规程》，分行业务支持人员发现事务后，应在（）内完成核实及其上报工作。
（多选题）
中国农业银行股份有限公司项俊波董事长在“3510”发展战略中明确提出，“要抓紧建设多渠道、立体交互式电子银行体系，把电子银行打造成集（）和营销推介为一体的综合服务平台”
（单选题）
实行完善审计体制、（）与加强对审计问责制建设的配套与联动。
