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(多选题)

年度综合考评现场检查可能抽查的工单类型有()

A故障工单

B投诉工单

C异常工单

D整改工单

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (判断题)

    年度综合考评现场检查时,不用检查站点内进出记录本上有关故障工单的处理情况。()

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    年度综合考评现场检查时,需要核查代维巡检计划与代维实际巡检的符合程度。()

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  • (判断题)

    基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率考核基准值均为95%。()

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    中国移动通信集团浙江有限公司省公司将在每年的()月份组织检查小组,按照综合考评办法的内容与要求,对全省所有代维公司进行年度检查与综合考评。

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    基站、延伸系统和综合接入代维业务的工单处理及时率均按()为单位进行月度考核,工单处理及时率=()/派发工单总数,工单对象包括故障、()和投诉工单。

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  • (填空题)

    全业务代维费的考核由四部分组成:()、现场检查、()和综合考评。

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