（单选题）
（）是客户关系管理中的重要部分，它是通过呼叫中心和互联网来实现的。
A营销自动化
B网络营销
C客户服务与支持
D客户管理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
公共服务伦理是伦理在公共行政关系、公共行政活动中的体现，它在本质上是政治伦理，是政治文明的重要组成部分。
（填空题）
IVR即（），它是系统语音部分，为客户提供服务引导提示音和（）
（多选题）
风电机组中的风轮由（）和（）组成，它是把风的动能转变为机械能的重要部件。
（填空题）
巴渝文化是中华文化的一个重要组成部分，它是指在（）萌发的、经过漫长的（）逐渐形成、发展、丰富的、独具特色的一种地域文化。
（判断题）
重要客户管理系统IC初始卡中的解锁员卡应由会计主管保管。
（填空题）
作为客户互动管理中的重要内容，对（）和（）进行恰当的处理，就成为企业提高服务质量的契机，而且也构成了客户互动管理的一大挑战。
（单选题）
电信市场是（）市场体系中的重要组成部分.
（判断题）
2002年3月国务院颁布了《人工影响天气管理条例》，《条例》自2002年 3月1起施行，它是《气象法》的重要配套法规，是我国人影管理工作中最主要的一部行政法规。
（单选题）
（）是指国家依法将应急管理组织系统内部的组织机构设置、隶属关系、责权力划分及其运作制度化的总称，它是国家管理突发公共卫生事件应急工作的主体。
