（填空题）
一般在建设信息化系统时，要求系统支持最大并发用户为用户数量的（）%，保证业务高峰时系统正常稳定运行。
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
网上营业厅支持三类客户：系统客户、非系统客户和（）
（填空题）
目前自助终端系统支持（）方式缴费。
（判断题）
手机可以设置短信在短信中心存储的时限。目前系统默认设定的保存时限为48小时，最大时限为72小时。
（多选题）
在谈判中，发问是常用的获得信息的手段。在发问时必须符合以下要求（）
（判断题）
客户在定阅手机阅读业务时，需要二次确认机制，即客户编辑订制指令发送至10658080后，系统自动下发信息提示用户当前正在进行订制的业务名称及资费标准，需用户进行确认后业务方可订制成功，如用户未回复任何内容，则业务无法订制成功。
（填空题）
当客户不能接收彩信时，系统在（）后将该彩信转发至（）.
（多选题）
渠道管理系统可以通过配置对以下哪些业务进行酬金结算（不考虑业务方面的要求，仅考虑系统功能）：（）
（填空题）
山东移动96159信息平台系统采用Parlay/OSA架构，系统各功能模块主要分为（）和（）两大部分。其中平台模块包括业务（）、（）、（）三部分；业务模块包括（）、（）、（）、（）、（）五部分。
（多选题）
语音专线依托中国移动高品质的电话网络，为用户建设（）接入系统，并通过光纤将其直连到移动网络，从而实现集团内桌面固话内外通信。
