（填空题）
网上营业厅支持三类客户：（）、（）和非登录客户。
答案解析
（单选题）
网上营业厅支持的客户不包括（）
（判断题）
客户查询通话详单可以登陆网上营业厅直接输入手机号码和密码查询
营业员凭缴费系统打出的发票收取客户的现金数或支票，并做到（）
（简答题）
彩信业务“客户自服务系统”的主要作用是什么？
当客户不能接收彩信时，系统在（）后将该彩信转发至（）.
（多选题）
当客户在营业厅投诉时，应当（）
当客户因某种原因无法接收彩信时，系统将把彩信转发至该客户的手机邮箱。
当客户在营业厅的公共区域投诉时，应当（）
