首页资格考试物流师助理物流师(国家职业资格三级)
(判断题)

物流活动的任务必须确保产品或服务在顾客所需的时间可获得。

A

B

正确答案

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答案解析

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    如果站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于企业顾客服务的范畴。

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    物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标,是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。

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  • (单选题)

    站在从事有形产品(或服务)制造或销售的制造企业或商业企业(即货主企业)的角度观察物流服务的话,物流服务属于()。

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