（多选题）
顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂，极其微妙的心理活动。下列哪些选项属于顾客在购物过程中心理描述（）。
A求实心理
B求新心理
C求美心理
D从众心理
正确答案
答案解析
略
相似试题
（多选题）
顾客成本是指顾客在购买某种产品的过程中所付出的总的代价，其内容包括（）。
（填空题）
购买的方便性是指在销售过程中，强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，也购买到（）。
（多选题）
总结利益成交法，即是推销员在推销洽谈中记住准顾客关注的主要（），在成交中以一种积极的方式成功地加以概括总结，以得到准顾客的认同并最终取得定单的成交方法。
（判断题）
目标销售价格是指客户所接受的价格。在确定目标销售价格的过程中，要考虑顾客的接受程度，可以略微高于顾客期望价格，顾客有时会买超出他们接受能力的商品的。
（单选题）
企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应，并揣摩其心理，不断改进推销陈述和推销方法，最终促成交易。这说明人员推销具有（）
（填空题）
（）法是指推销人员利用顾客求荣心理，通过赞美顾客而接近顾客的方法。
（单选题）
在购物的过程中，经常会有顾客问卖家关于食品的保鲜期，药品的无副作用，电器用具有无漏电现象等问题。在卖家解说后，才能放心地购买。这体现了消费者的什么心理？（）
（填空题）
技术质量是指服务过程的产出，而职能质量则指（）的过程，即顾客同服务人员打交道的过程中服务人员所表现出来的行为、态度、穿着等对顾客感知的影响。
（判断题）
根据可能成交的紧迫性可以将顾客划分为渴望顾客、有望顾客和观望顾客。
