（判断题）
对大客户提出的保障申告，要优先处理。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（简答题）
通信企业对大客户采取的服务策略有哪些？
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申告话单与普通话单的区别是：（）。
（单选题）
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客户的任何一个举动或客户的不赞同、提出的质疑或拒绝就是（）。
（填空题）
客户的任何一个举动或客户的不赞同、提出的质疑或拒绝就是（）。
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集团客户是指党、政、军机关，保障国家人民生命财产安全部门、城乡人民生活基础设施和国家主要新闻单位等国家重要客户。
（判断题）
集团客户是指党、政、军机关，保障国家人民生命财产安全部门、城乡人民生活基础设施和国家主要新闻单位等国家重要客户。
（简答题）
请说出交换机下面呼叫处理步骤的先后顺序。 （1）特殊号码变换与主叫号码分析哪个优先？ （2）被叫黑白名单限呼与被叫免打扰哪个优先？被叫黑白名单限呼与目的码限呼哪个优先？
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