（名词解析）
团队冲突危机
正确答案
两个或两个以上的团队或成员在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥，从而产生心理或行为上的矛盾，导致抵触、争执或攻击事件。
答案解析
略
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（简答题）
团队冲突危机处理方法有哪几种？
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团队冲突危机产生的原因主要有几种？
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团队或成员之间的冲突可分为两类：建设性冲突和破坏性冲突。
（简答题）
团队冲突的类型，可分为？
（单选题）
在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。
（判断题）
托马斯·基尔曼冲突模型为团队冲突处理提供了最优的解决方案和选择方法。
（单选题）
政府在危机公关时，调整社会公众与政府之间，以及社会公众之间的矛盾，化解冲突的过程，这是指（）。
（单选题）
用于全国或地区性大范围的危机事件，适用于受害者众多，单独的沟通无法完成的情况的冲突沟通方式是（）。
（判断题）
危机公关与公关危机没有实质区别。（）
