（多选题）
新一代网银的渠道定位是（）。
A提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务
B增强客户体验、实施客户关系管理
C银行产品和服务营销的新渠道
D完全替代柜台渠道
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
新一代网银的定位和建设目标为（）。
（多选题）
新一代网银的建设思想是在多渠道协同的背景下，电子银行服务层要建立起对（）经营管理等的多渠道协同机制，与各渠道业务系统分清边界和职责。
（多选题）
新一代网银的建设原则有（）。
（多选题）
新一代网银的建设目标有（）。
（多选题）
个人网银的“定活通”包括（）功能。
（单选题）
除落地业务回单外，个人网银和企业网银的回单均通过（）交易进行补打。
（多选题）
新一代网银业务系统的架构有（）。
（多选题）
新一代网银建立的营销系统由下列（）构成。
（多选题）
新一代网银对客户关键体验的建设分哪些层次？（）
