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(多选题)

新一代网银对客户关键体验的建设分哪些层次?()

A售前

B售中

C售后

D回访

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    新一代网银的建设原则有()。

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    新一代网银的建设目标有()。

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    新一代网银的定位和建设目标为()。

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    在中国农业银行门户网站建设的整个过程中,从()几个方面实现用户体验的综合提升,实现新一代门户网站形象建设。

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    新一代网银的建设思想是在多渠道协同的背景下,电子银行服务层要建立起对()经营管理等的多渠道协同机制,与各渠道业务系统分清边界和职责。

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    下列()属于电子银行客户体验的售后体验建设。

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    下列()属于电子银行客户体验中售前体验的建设。

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    新一代网银的渠道定位是()。

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    新一代网银业务系统的架构有()。

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