（判断题）
网络沟通可节省交易成本（）
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
网络调查的优点是节省调查时间，取得调查结果快，并可节省费用支出（）
（判断题）
精准营销就是在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系和针对性营销活动，实现企业可度量的低成本扩张。
（简答题）
客户经理应如何利用网络加强与客户的沟通交流？
（多选题）
工商双方要加强沟通，在品牌营销上共同（），充分发挥网络营销的优势，做大做强名优强势品牌。
（判断题）
网络调查具有简单、快捷、成本低等优势，但没有人员直接和零售客户交流，不利于零售客户独立填写个人评价。
（判断题）
ABC分析法中，企业对于C类品项应尽力节约精力和成本，如减少交易次数、降低库存控制严格度。
（多选题）
服务营销人员可从以下几个方面减少顾客成本（）。
（单选题）
销售计划具有以下作用：（）、销售计划包含了销售活动所需的成本核算和费用核算、销售计划制定了为实现销售目标要采取的具体措施和步骤，可以使各部门人员心中有数，明确自己的责任和工作，有利于协调和沟通企业各部门、各环节的关系。
（判断题）
讲授法为双向沟通，可使受训人员有表示意见及交流思想和经验的机会且令讲师容易鉴别受训人员对于重要教材的了解程度，有时可针对某一专题进行讨论。
