（简答题）
简述客户忠诚的形成过程。
答案解析
（单选题）
企业的生产经营过程可以看做是（）的形成过程。
简述企业战略形成要注意的问题？
简述企业信息化系统的形成与发展阶段。
形成过程角度的旅游主题形象构成
简述企业生产战略形成中内外环境分析的重要性。
企业家在企业文化形成过程中有何作用？
旅游形象的形成过程及对目的地营销的启示。
（判断题）
企业档案指企业成立之日起，在日常管理过程中形成的具有保存价值的企业文字资料。
