（判断题）
启发式技术通过查找通用的非法内容特征，来尝试检测新形式和已知形式的才肤内容。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（多选题）
“应用信息技术优化课堂教学”系列课程的主要目标是除了为了通过培训，教师能够在多媒体教学环境中，合理利用通用软件、学科软件、数字教育资源等技术资源，有效开展讲解、启发、示范、指导、评价等教学活动之外，还有（）。
（判断题）
一项权利要求既包含智力活动的规则和方法的内容，又包含技术特征时，需通过分析对现有技术的贡献来判断是否属于智力活动的规则和方法。
（判断题）
数字出版是指利用数字技术进行内容编辑加工，并通过网络传播数字内容产品的一种新型出版方式，其主要特征为内容生产数字化、管理过程数字化、产品形态数字化和传播渠道网络化。
（判断题）
可以采用内容过滤技术来过滤垃圾邮件。
（判断题）
噪声可以通过加强行政管理和人工抑制技术来控制。
（多选题）
提高终端用电效率是用户通过采用先进的节能技术和高效的设备来实现。包括：（）
（填空题）
客户服务中心价值的体现是通过（）、（）和技术这三大要素的成功运转来实现的。
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客户通过手机银行来账查询功能可以查询的账户及内容有（）
（单选题）
如果要设置VB控件CommandButton上的文字内容，可以通过（）属性来实现。
