(题干)
(1)在药店:服务员,我嗓子疼,请问买点什么药好呢?
(2)在教室:同学们,老师嗓子不太舒服,说话声音小,大家可不要在下面说话啊!
(3)对儿子:宝贝,妈妈嗓子疼,很疼,今晚不讲故事了,明天再讲好吗?
(4)对丈夫:哎呀,我嗓子疼死啦,快帮我倒杯水,拿颗含片嘛!
运用协调原则分析刘芳芳在不同场合说的话。
正确答案
得体准则是指:
第一,表达者通过组织恰当的话语形式,传递一定的会话含义,以达到自己的表达目的。
第二,表达者的话语要与交际情境相互适应。
第三,表达者的话语应当与自己身份相符。
合意准则是指:
第一,发话人的话语应该在交际对象能够理解、能够接受的限度内;
第二,发话人的言语行为应该是在交际对象认为得体的基础上进行;
第三,接受者的理解应该尽可能做出相应的贴切的言语行为反应。
刘芳芳在药店买药,对服务员说话时比较客气,使用询问的口气;对教室对同学讲话时,带有请求的意味,希望学生体谅她身体不适,不要在教室里讲话;对儿子讲话时,也是使用商量的口气,同时表达对不能给儿子讲故事的歉意;在对丈夫讲话时,使用撒娇和提要求的口气。以上表明刘芳说话的对象是有差异的,因此她有意识地调节了自己的言语行为,协调双方的交际关系,既有所要求,也有所让步,从而保证了言语交际的顺行进行。
答案解析
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