(单选题)
根据2011年品牌管理考评标准,下列对平衡积分卡单项考核的合格标准,描述正确的是哪项()?
A标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分≥80分.
B标准暗访、宾客暗访、宾客评价单项得分<85分,但各项全国排名不在最后20%(含20%)
C总查修正得分<80分,但在区域合格率范围内
D总查修正得分<80分,不在区域合格率范围内,但全国排名不在最后20%
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
以下哪些项目属于2011年品牌管理考评项目()?(1)公司总查(2)区域总查(3)标准暗访(4)宾客暗访(5)如家网评(6)宾客投诉
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