A您好
B麻烦
C稍等
D没错
（多选题）
揽投人员出班前要检查作业现场有勿遗漏邮件，做好“三净”工作，“三净”是指（）
答案解析
揽投人员的服务礼仪包括（）
（判断题）
揽投员投递时请客户在“邮件详情单投递局存联”指定位置签名即可。
（单选题）
为了让客户了解产品，揽投人员需要（）
（简答题）
标有红十字标志的人员、物资和交通工具在执行救助任务时，有什么权利？
揽投员能力素质的基本要求不包括（）
对揽投员要求具备的专业知识，主要包括（）
揽投服务中引发客户投诉最多的问题是（）
速递揽投员应以客户为中心，不做危害客户利益的事情。
