A迁就
B妥协
C合作
D谈判
E命令
（多选题）
当冲突双方势均力敌，争执不下，可以采用的策略有（）
答案解析
（单选题）
在交谈中，当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时，比较恰当的做法是（）。
在建设性冲突中，冲突双方一致的是（）。
可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是（）。
激发建设性冲突的技术有（）。
属于冲突交互作用观点的是（）
属于处理冲突方法的是（）。
什么是开展质量的前提（）
衡量工作绩效的前提是建立（）
