（多选题）

关于金普卡区域，以下描述正确的有（）：

A公布24小时客户投诉受理渠道标识及95555客户服务标识

B设置供客户使用的投诉（含咨询）电话，电话可正常使用

C客户等候区配备供客户使用的饮水机，且有水和纸杯

D等候区附近需设置供客户观看的电视，并正常播放

正确答案

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答案解析

略

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