(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限手表一只、戒指一枚,女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过2毫米的耳钉。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,(),保障重点旅客服务。
(多选题)
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,不在旅客面前()。
(简答题)
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求?
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,重点关注,优先照顾,保障重点旅客服务。
(多选题)
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,坐立、行走时应()。
(单选题)
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,文明服务要求,重点关注,优先照顾,()。
(判断题)
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
(单选题)
根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,按()换装统一,衣扣拉链整齐。
(多选题)
根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,女性淡妆上岗,保持妆容美观,()。