（多选题）
配送供货方接到客户或经销商的请求，依据（）等理赔原则，对合理退货的商品以及造成的物质损失或人身伤害审核并予以赔偿。
A主动
B迅速
C准确
D合理
正确答案
答案解析
略
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（判断题）
对于客户企业而言，在保证供应水平或提高供应水平的前提下，供应成本的提高，反映了配送的合理化程度。
（单选题）
客户向配送中心订货，直接由供应商配送客户的交易订单是（）。
（单选题）
客户签订配送契约的交易订单是（）
（单选题）
与客户签订配送契约的交易订单是（）。
（判断题）
针对小客户可以采取不同的配送作业处理方法。
（判断题）
顾客服务绩效是配送企业客户服务部门的绩效。
（判断题）
客户意见处理率是衡量配送作业质量的指标之一。
（单选题）
不论订单由何种方式传至公司，配送系统都必须首先查核客户的（）
（单选题）
不论订单是由何种方式传至公司，配送系统都必须首先查核客户的（）。
