（单选题）
最新规定的有效无责投诉的自然站扣分标准为（）
A1-2分
B2-4分
C3-5分
D5-10分
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
提前关站或延误开站时间10分钟以上属于（）有责乘客投诉。
（填空题）
投诉到运输部和运输部客服中心（68003333）的有效有责投诉属于（）投诉。
（填空题）
全年乘客有效投诉率低于（）。（）=全年有效投诉次数/全年总客流数（进站客流数+出站客流数）×100％。
（简答题）
乘客投诉TVM卡币/卡票的处理规定？
（单选题）
（）和盲人凭相关有效证件，从特殊通道进出站，乘坐轻轨是免票的。
（多选题）
客车在站通过的规定有以下（）
（简答题）
简答施工人员进出站规定？
（填空题）
无效投诉是指员工为（）而产生的投诉，且在工作过程中无任何处理不当或过错行为。
（填空题）
车站分为（）、（）两层，宗关站采用（）站台，其它各站采用（）站台。车站站台有效长80m，其中宗关站82.5m，可停靠一列4编组的列车。
