（判断题）
铁路责任造成旅客、货主轻伤以上伤害的属于服务质量事故件。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
（填空题）
铁路责任属于旅客列车晚点的属于服务（）。
（填空题）
站、车环境卫生、饮食卫生差，未造成旅客伤害的属于服务质量（）
（单选题）
对铁路运输产品的消费者而言，其消费需求表现为旅客与货主对铁路运输服务有（）的需要和欲望。
（单选题）
旅客或货主对运输供给部门提出实现旅客或货物空间位移的要求称为（）。
（判断题）
作为运输企业应尽可能提升旅客和货主的购后感受。
（单选题）
下列属于铁路过失造成运输阻碍的是（）。
（单选题）
铁路多种经营的运输代理业是为货主提供更完善的服务，主要表现在（）
（简答题）
旅客人身伤害事故分为哪些等级？
（填空题）
旅客人身伤害按其程度分为（）、（）、（）三种。
