（单选题）
互联网带给客户服务的改变不包括（）。
A催生出客户定制
B使服务完成能存储
C能够精准定位客户群
D能够方便客户进行评价
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
互联网环境使得客户关系管理（CRM）出现了一些新特征，但并不包括（）。
（多选题）
互联网客户机/服务器体系的组成要件包括（）
（单选题）
一般说来，电子商务应包含以下几点含义（），请选择：①实现多种电子方式，特别是通过互联网；②实现商品交易、服务交易（包括人力资源、资金、信息服务）；③提供大量的线下不方便购买或高附加值的产品；④涵盖交易的各个环节，包括询价、报价、订货、售后服务等；⑤采用电子方式是形式，跨越时空、简化业务流程、提高经营效率是目的；⑥既包含企业间的商务活动，也包含企业内部的商务活动。
（单选题）
电子商务是指通过包括互联网在内的计算机网络来实现商品、服务、信息的购买、销售与交换的商务活动。（）
（单选题）
互联网环境下影响客户关系的因素更加复杂，其中不属于传统因素的是（）。
（单选题）
互联网环境下，客户表现出了与传统环境不同的新特征，以下哪项不属于互联网环境下的客户特征.（）
（单选题）
互联网的基本特征不包括（）
（单选题）
单纯地从商品或服务的交易角度定义的电子商务是指借助包括互联网在内的任何通信网络从事（）的营销、买卖和交换的过程。
（单选题）
企业（包括商家）对企业的电子商务，即企业与企业之间通过互联网这种电子工具来进行产品、服务及信息的交易属于哪一种电子商务模式？（）
