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(多选题)

家庭宽带维护人员负责所辖区域各类维护文档资料的管理,包括()、网络设备配置文件备份、网络设备映像文件备份、运行维护日志、维护操作手册、使用资料等。

A宽带用户相关资料

B设计文档

C局端及客户端网络设备维护资料

D网络设备网管资料

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • (多选题)

    家庭宽带维护人员在客户确认故障处理后回复工单,工单或现场故障处理单中应体现哪些内容?()

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  • (判断题)

    家客宽带维护文档资料应以电子文档的形式长期保存。部分常用的重要维护资料应封存,以便快速查找。

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  • (单选题)

    家客宽带文档资料应以电子文档的形式长期保存。部分常用的重要维护资料应(),以便快速查找。

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  • (填空题)

    参加家庭宽带工程接维验收单位应包括:()、()、()、移动宽带建设部门及维护管理部门。

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  • (判断题)

    家客宽带维护人员手机必须24小时开机,以便发生故障时能保证通信畅通。

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  • (多选题)

    家客宽带装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等专业维护技能,熟悉()、网线测试仪表、光缆测试仪表、万用表、压线钳、米勒钳、剪刀、螺丝刀、标签打印机等各类必需测试仪表或工具的使用方法,具备一定的设备调试、故障定位和处理能力。

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  • (判断题)

    家客宽带所有文档资料的整理、保存、报送应按照有关安全管理规定执行,符合安全、保密的原则,不允许未经授权的人员接触资料,同时要单人负责。

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  • (填空题)

    在巡检中发现线缆、端口等空闲资源不足30%时,维护人员应在当天通过邮件方式通知移动()部门,由移动宽带维护管理部门告知业务部门,由业务部门牵头组织各相关部门进行项目扩容。

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  • (简答题)

    家庭宽带设计文档中应包含PON宽带网络拓扑结构图,在图上应标示出该地区所有主要网络设备,除传输链路类型、传输速率外,还应包含哪些信息?

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