(判断题)
增加客户数量、增加每个客户的购买频率和每次购买量都是客户开发的表现方式。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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(判断题)
如果能让一个老客户增加其购买频率和购买量,就相当于开发了一个新客户。
(判断题)
要定期对客户上门拜访,增加拜访频次,提高拜访的技巧和效率。
(单选题)
对于加油站来说,只有客户(),客户才会持续而重复地在加油站消费,从而增加加油站的销量。
(单选题)
一位成功的销售人员曾经说过,成功的秘密,最重要的一条就是要让客户认同你,认同你是跟他有共同语言的人,把你视为朋友,这样的客户必定会增加()。
(判断题)
对固定客户加强站内引导,提供质量咨询、代办业务等更为贴心的服务。改善服务的软硬件环境,优化加油品种和加油机部署,合理排班,增加高峰期的服务能力,做到快捷服务。
(判断题)
消费者评估评分表的评估指标有客单价、购物频率、客户满意度、客户回访记录。
(判断题)
加油完毕后,让客户确认所加油品的数量和金额,并提示客户IC卡的余额。
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客户提出异议,且会影响他的购买决定的,加油站应()。
(单选题)
():向客户显示商品名称、数量、金额、总计等交易信息,以及问候语。