（填空题）
美发师对有预约的顾客应按（）提供服务。
答案解析
（判断题）
美发从业人员服务顾客时必须注意顾客的情绪反应。
对待顾客亲切与否是决定顾客来店次数的多寡原因之一
（单选题）
仰洗时，美发师呼吸的气流切勿触及顾客的面部，应与顾客（）。
为了保护顾客皮肤，使顾客感到舒适，在剃须（修面）后应涂（）。
顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。
帮顾客围毛巾时，操作者应站在顾客（）
美发从业人员从顾客进门到出门宜使顾客感觉（）
冲水的水温以顾客的喜好加以调整
