（判断题）
美发从业人员服务顾客时必须注意顾客的情绪反应。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
身为美发从业人员替顾客服务时，主要原则是（）
（判断题）
美发从业人员服务时，宜以顾客给予小费之多寡，做服务的标准
（单选题）
美发从业人员发现顾客患有（）者应予拒绝服务
（判断题）
美发从业人员对顾客进行冷烫时，不用发质诊断及分析即可烫发
（单选题）
美发从业人员从顾客进门到出门宜使顾客感觉（）
（判断题）
现代顾客水平已提高，所以美发从业人员要时常提升专业知识与技术。
（单选题）
制定美发服务价格时除必须遵守国家法律法规外，还应重点考虑以下因素：顾客的承受能力（）、企业服务成本、不同项目利润水平和美发厅地理位置。
（单选题）
美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度（）。
（填空题）
根据美发企业的档次及所设的服务项目，对全体上岗人员进行考核，符合（）人才能上岗为顾客服务。
