(判断题)
现代顾客水平已提高,所以美发从业人员要时常提升专业知识与技术。
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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美发从业人员服务顾客时必须注意顾客的情绪反应。
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美发从业人员从顾客进门到出门宜使顾客感觉()
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身为美发从业人员替顾客服务时,主要原则是()
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美发业为提高服务水平,顾客如要求挖耳时,可替其服务。
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美发业是服务业,所以应以「顾客至上、服务第一」为主要服务精神