(判断题)
美发业是服务业,所以应以「顾客至上、服务第一」为主要服务精神
A对
B错
正确答案
答案解析
略
相似试题
(判断题)
美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题,树立全心全意为顾客服务的思想。
(单选题)
美发服务业公共关系的主要任务,一是优质服务,顾客至上;二是抓住有利时机,开展宣传攻势;三是()。
(单选题)
美发服务业公共关系的主要任务,一是优质服务,顾客至上;二是();三是捕捉市场信息,领先占领市场。
(单选题)
顾客对美发厅的投诉主要有()、美发师服务态度、美发服务质量三类。
(判断题)
美发师为顾客提供美发服务前要了解顾客消费水平。
(单选题)
美发服务业是以提供()来满足顾客需求的。
(判断题)
顾客对美发厅投诉主要有:美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。()
(单选题)
美发服务业的公共关系是指美发企业通过()传播给顾客。
(单选题)
美发师在美发服务时,对不同顾客使用完全相同的服务项目,满意程度()。