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(判断题)

美发业是服务业,所以应以「顾客至上、服务第一」为主要服务精神

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    美发师要主动服务、顾客至上、耐心解决各种问题,树立全心全意为顾客服务的思想。

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    美发服务业公共关系的主要任务,一是优质服务,顾客至上;二是抓住有利时机,开展宣传攻势;三是()。

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    美发服务业公共关系的主要任务,一是优质服务,顾客至上;二是();三是捕捉市场信息,领先占领市场。

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