在从业活动中,对客户一视同仁、一律以平等态度热情服务、一律照章办事的做法,体现了()的职业道德基本规范。
A办事公道
B服务群众
C奉献社会
D爱岗敬业
正确答案
答案解析
相似试题
(单选题)
在从业活动中,对客户一视同仁,一律照章办事,不看人下刀,正确处理从业中的各种问题,主要体现了哪一方面的职业道德基本规范()。
(单选题)
保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为,没有体现保险行业良好形象的是()。 ①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话; ②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动; ③小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开,以显示自己对客户的热情和恭敬; ④小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装。
(单选题)
2013年,中国保监会出台了《保险销售从业人员监管办法》,对保险销售从业人员的保险销售活动做出 了更加具体的规定。其中,严禁保险公司、保险代理机构的保险销售从业人员在销售活动中有下列行为()。 ①在客户明确拒绝投保后干扰客户 ②承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益 ③隐瞒与保险合同有关的重要情况 ④挪用、截留保险费 ⑤泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的个人隐私
(单选题)
职业道德不仅是从业人员在职业活动中的行为标准和要求,而且是这个行业对社会所承担的()。
(单选题)
保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是()。 ①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话; ②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是:“先客后主,先低后高”; ③小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装; ④小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完,以显示自己对客户的热情和恭敬。
(单选题)
职业道德是所有从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了多方面的关系。下列选项中,()的关系不属于职业道德涵盖的关系。
(判断题)
保险监管人员的工作职责主要有:对保险业组织的监管,对保险企业偿付能力的监管,对保险企业经营活动的监管,对保险从业人员的监管等。
(单选题)
保险职业道德原则在保险道德规范体系中居于主导地位,它应该体现保险业的根本道德要求与道德关系,对保险从业人员具有最普遍的()。
(单选题)
保险监管人员的工作职责是由监管部门的职责决定的,主要包括()。 ①对保险业组织的监管; ②对保险企业偿付能力的监管; ③对保险企业经营活动的监管; ④对保险从业人员的监管。