（单选题）
保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下保险从业人员的礼仪行为，没有体现保险行业良好形象的是（）。 ①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话； ②小张一直奉行“死缠烂打、软磨硬泡”的韧性原则进行保险展业活动； ③小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手很久才放开，以显示自己对客户的热情和恭敬； ④小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装。
A①②③
B①②④
C②③④
D①②③④
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是（）。 ①小李为了多推销业务，经常在客户休息时打电话； ②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是：“先客后主，先低后高”； ③小王非常重视自己的仪表和服饰，拜访客户前都会花费较长时间化妆，根据客户身份搭配合适的服装； ④小赵拜访客户时，不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完，以显示自己对客户的热情和恭敬。
（单选题）
保险职业道德对保险业的影响主要表现为（）。 ①调解保险职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象之间的关系； ②有助于维护和提高保险业的信誉； ③促进保险业的发展； ④有助于提高全社会的道德水平。
（单选题）
保险从业人员提高礼仪修养的途径不包括（）。
（单选题）
保险职业道德对保险业的发展具有非常重要的影响，下列说法中正确的是（）。 ①保险职业道德有助于维护和提高保险业的信誉 ②保险职业道德促进保险业的发展 ③保险职业道德有助于提高全社会的道德水平 ④保险职业道德调节从业人员与服务对象之间的关系
（单选题）
2013年，中国保监会出台了《保险销售从业人员监管办法》，对保险销售从业人员的保险销售活动做出 了更加具体的规定。其中，严禁保险公司、保险代理机构的保险销售从业人员在销售活动中有下列行为（）。 ①在客户明确拒绝投保后干扰客户 ②承诺给予投保人、被保险人或受益人保险合同约定以外的利益 ③隐瞒与保险合同有关的重要情况 ④挪用、截留保险费 ⑤泄露在保险销售中知悉的保险人、投保人、被保险人的个人隐私
（单选题）
保险职业道德原则对保险从业人员具有最普遍的（）。
（单选题）
保险行业协会的道德功能是指保险行业协会能够对其成员和从业人员的道德产生功效或影响的能力，换言之，保险行业协会的基本道德功能是自律。这种自律功能表现为（）。 ①制定从业人员道德和行为准则； ②组织签订自律公约； ③对违规人员与组织做出适当惩戒； ④必要时提请保监会对违规人员与组织进行行政处罚。
（判断题）
保险监管人员的工作职责主要有：对保险业组织的监管，对保险企业偿付能力的监管，对保险企业经营活动的监管，对保险从业人员的监管等。
（单选题）
作为一名人身保险销售人员，在自己的保险从业经历中会遇到各种各样涉及职业道德的问题，只有认真了解职业道德内容并实践职业行为准则，才能成为一名成功的保险销售人员。
