(单选题)
加油站服务规范要求员工在岗时,站姿要(),不倚靠物体,双手背后或自然下垂。
A挺胸、直腰
B正直、平稳
C直立
D精神饱满
正确答案
答案解析
略
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顾客认为加油站的地理位置、营业时间、加油站员工、营运系统的设计和操作便于服务,并能灵活地根据顾客要求随时加以调整,这表明加油站的服务符合可亲近性和灵活性的优质服务测定标准。
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