(多选题)
以下属于贵宾理财中心贵宾专属服务区大堂经理工作职责的有()
A每日检查贵宾区域环境,及时、耐心、有效地解答客户疑难和处理客户意见,受理客户投诉和其它突发事件
B积极开拓优质客户资源,开展与普通客户服务区的联动服务,确保优质客户识别引导效率
C做好优质客户引导和预约服务工作,做好产品营销协助工作
DD、分流疏导普通客户每日检查贵宾区域环境,及时、耐心、有效地解答客户疑难和处理客户意见,受理客户投诉和其它突发事件
E积极开拓优质客户资源,开展与普通客户服务区的联动服务,确保优质客户识别引导效率
F做好优质客户引导和预约服务工作,做好产品营销协助工作
G分流疏导普通客户
正确答案
答案解析
略
相似试题
(单选题)
在贵宾理财中心贵宾专属服务区,应配置理财经理( )名(含)以上、大堂经理( )名(含)以上、营销经理(含)( )名以上。
(多选题)
以下属于贵宾理财中心客户经理主管工作职责的有()
(多选题)
以下属于贵宾理财中心非现金柜员工作职能的有( )
(多选题)
关于贵宾理财中心“客户维护”服务环节的叙述正确的有( )
(多选题)
在贵宾理财中心的业务处理环节,以下对理财经理工作内容描述正确的有( )
(单选题)
工商银行于2008年3月正式开通了电话银行贵宾服务专线,为高端客户精心打造贵宾级专属服务,提供优质服务“绿色通道”,贵宾服务专线号码是()。
(判断题)
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(单选题)
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(单选题)
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