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(多选题)

在贵宾理财中心的业务处理环节,以下对理财经理工作内容描述正确的有( )

A理财经理在业务办理过程中,应尽量陪同客户,并向客户解释各项业务办理的主要内容,让客户清晰了解业务处理过程。

B处理完全部事项后,理财经理应向客户预约下次服务时间和服务内容,然后向客户致谢,并送别客户。

C理财经理引导客户至贵宾专属区域的现金柜或非现金柜,陪同客户进行各项业务处理。

D送别客户后,理财经理应做好营销系统客户信息记录,总结客户需求和客户特征,为今后客户维护做好准备。

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    关于贵宾理财中心“客户维护”服务环节的叙述正确的有( )

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