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(简答题)

供电服务规范对抄表收费有哪些具体要求?

正确答案

(1)供电企业应在规定的日期准确抄录计费电能表读数;因客户的原因不能如期抄录计费电能表读数时,可通知客户待期补抄或暂按前次用电量计收电费,待下一次抄表时一并结清;确需调整抄表时间的,应事先通知客户;
(2)供电企业应向客户提供不少于两种可供选择的缴纳电费方式;
(3)在尊重客户、有利于公平结算的前提下,供电企业可采用客户乐于接受的技术手段、结算和付费方式进行抄表收费工作。

答案解析

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