(单选题)
构成物业基础服务的三大主体是()
A基层员工、服务导向、岗位标准
B服务态度、服务速度、服务专业度
C员工感化、导向深化、标准简化
D服务意识、服务导向、岗位标准
正确答案
答案解析
略
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(单选题)
()是构成物业基础服务的核心主体。
(简答题)
物业服务成本或者物业服务机构支出构成包含哪些部分?
(单选题)
实现优质基础服务的三大保障是()
(单选题)
物业的基础管理和服务工作好坏,决定业户满意度的高低,更是品牌建设的基础、企业持续发展的()
(单选题)
基于提升物业基础服务水平的“大客服”模式,从“导向()、员工()、标准()、服务()和岗位表现()”入手,倡导低成本、零成本“软”服务,把“为一线服务、替业主着想”作为出发点,以“愿做、易做、能做”为原点,在原有标准文件基础上,改进和提升服务要素。
(填空题)
()是物业服务中心的服务窗口,是接待业户的最重要场所,代表着物业服务中心形象。
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“()服务业主,时时处处()”,是任何一个品牌物业公司首先必须解决的问题。
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()是满意度、收费率攀升的前提,是物业服务品牌成长的根基。
(简答题)
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