（单选题）
（）全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。
A旅游质量监督所
B旅游局
C旅游投诉部门
D旅游政策法规处
正确答案
答案解析
略
相似试题
（判断题）
各级旅游质监所全面负责处理旅游投诉和旅游质量的监督与管理，并具体负责保证金案件的审理。
（判断题）
旅游质量监督所可以从旅行社质量保证金每年产生的利息当中提取1／3作为保证金管理费用，用于处理旅游投诉和赔偿过程中的支出。
（判断题）
旅游质量监督所可以从旅行社质量保证金每年产生的利息当中提取1／3作为保证金管理费用，用于处理旅游投诉和赔偿过程中的支出。
（多选题）
根据规定，各级旅游景区质量等级评定机构对所评旅游景区要进行监督检查和复核。经复核达不到要求的，或被游客进行重大投诉经调查情况属实的景区，可以做以下处理（）。
（判断题）
《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。
（单选题）
对导游人员的组织能力和独立处理问题能力的实战检验，以及对其导游技能和心理素质的全面检阅一般在旅游的（）阶段。
（多选题）
旅游局分级设立的旅游质量监督管理所在实施质量保证金制度中的具体任务是（）
（判断题）
国务院旅游行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。
（判断题）
国旅游区（点）质量等级评定委员会负责三级、四级旅游区（点）的评定工作。
