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(判断题)

《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。

A

B

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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    《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉超过旅游合同结束之日()的,不予受理。

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    《导游人员管理条例》所称的导游人员,是指依照该条例规定(),接受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。

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  • (填空题)

    《导游人员管理条例》第二条规定,本条例所称导游人员,是指依照本条例的规定取得导游证,接受(),为旅游者提供及相关旅游服务的人员。

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