（简答题）
业务流程再造过程是什么？
答案解析
（名词解析）
业务过程再造
（多选题）
业务过程再造具有的特点是（）。
简答业务过程再造的特点。
一般来说，业务过程再造主要有以下特点（）。
（单选题）
根据企业业务流程再造的定义，下列属于业务流程再造过程中企业必须自问的根本性问题是：（）
你认为业务流程再造过程中什么因素最重要，为什么？
什么是业务流程再造？业务流程再造包括哪些内容？
什么是流程再造?简述企业业务流程再造的实施步骤。
