（填空题）
呼叫中心按使用性质分类可以分为自建自用型呼叫中心、（）、ASP型呼叫中心。
正确答案
答案解析
略
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（填空题）
按照客户使用性质，固定电话分为住宅电话和（）两类。
（填空题）
按照客户使用性质，固定电话分为（）和办公电话两类。
（填空题）
按所在地（或地域）分类，营业厅可分为（）和（）。
（填空题）
会计要素是根据交易或者事项的经济特征所确定的财务会计对象和基本分类。会计要素按照其性质分为资产、（）、所有者权益、（）、费用和利润。
（单选题）
按哪种类型分类，营业厅可以分为旗舰、标准、小型营业厅？（）
（判断题）
营业厅按功能分类，分为沃品牌店、旗舰营业厅、标准营业厅、小型营业厅。
（简答题）
手机游戏业务按使用方式可分为哪几种？
（判断题）
在呼入型呼叫中心里平稳型来电规律是一个典型特征。
（填空题）
按照营业厅的功能进行分类，可分为旗舰营业厅、（）、小型营业厅。
