（简答题）

请简述公共关系的含义及其特点？

正确答案

含义：公关文书是为实现公共关系目的和开展公共关系活动而制作使用的各种书面材料。
特点：（1）鲜明的目的性；（2）反映的客观性；（3）传播主动性；（4）很强的针对性。

答案解析

略

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