（简答题）

促销员如何处理信函投诉？

正确答案

1.促销员收到顾客的投诉信时，应立即转送给店长、专职单位或专职人员。
2.通知顾客已收到信函，以表示商店的诚恳态度和解决问题的意愿。
3.请顾客告知联络电话，以便日后的沟通和联系。

答案解析

略

相似试题

（简答题）
促销员如何处理客户电话投诉？
答案解析
（简答题）
促销员如何应对顾客当面投诉？
答案解析
（简答题）
促销员处理顾客投诉的步骤是什么？
答案解析
（简答题）
促销员处理投诉过程中的“禁句”有哪些？请举列。
答案解析
（简答题）
女性促销员的仪表要求有哪些？
答案解析
（简答题）
促销员面对不同客户应如何面对？
答案解析
（简答题）
促销员的措辞修饰性是什么？
答案解析
（简答题）
促销员工作用品该怎样佩戴？
答案解析
（简答题）
促销员的工作职责主要有哪些？
答案解析

快考试在线搜题