（多选题）
按照内部服务者与内部顾客的关系，内部服务可分为（）。
A流程式服务
B支持性和评审性服务
C直接服务
D间接服务按
正确答案
答案解析
略
相似试题
（单选题）
电子邮件营销在实际应用中可以按照营销计划分类，（）通常以企业内部注册会员资料为基础，主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表，其作用更多的表现在顾客关系、顾客服务、企业品牌等方面。
（单选题）
服务公司对所有员工进行培训，加强内部员工的关系，使其通力合作，从而为更好地为外部顾客服务。这也是一种营销，我们称为（）。
（判断题）
内部营销指的是公司必须引导和激励与顾客接触的员工和服务支持型员工，运用团队的力量实现顾客满意。
（单选题）
税收统计是国家在税务机关内部进行的统计，是为国家的宏观经济管理服务的。税收统计数据是国民经济运行状态的综合反映，税收统计与（）关系密切。
（单选题）
根据服务利润链，（）是优越的内部服务质量结果。
（单选题）
在工商企业内部，调研服务用户大致可以区分为内部用户和（）两大类。
（填空题）
服务内部营销的内容主要包括（）。
（单选题）
保护内部网安全的服务是（）
（单选题）
服务企业内部营销的核心要素是（）
