（单选题）
银行客户满意的核心是（）。
A物质满意
B社会满意
C精神满意
D心理满足
正确答案
答案解析
略
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（单选题）
新核心系统“稳盈灵通账户”当“签约活期账户”余额不足日常支付时，客户需通过华夏银行同城网点、电话银行或网上银行，从“协定账户”划转资金至“签约活期账户”的资金划转方式是（）
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持有华夏银行存折，客户不能在华夏银行营业网点办理的业务是（）
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华夏银行要求支行大力开发个人客户每月客户开发工作目标是（）
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“易生活”是华夏银行向客户发放的，可用于下列哪种用途（）
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某银行客户经理向客户承诺某不保本产品收益不低于40%的收益率，该行为是（）
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客户“稳盈灵通账户”七天协定账户是基于华夏银行（）储蓄产品开发的。
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每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）
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支行个人客户经理营销职责与规范中规定的客户维护目标是（）以上客户至少使用华夏银行3种以上产品功能。
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华夏银行客户投诉受理实行（）负责制。
