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(简答题)

BPR的内容有哪些?

正确答案

简单地说,BPR包含了三个层面的内容,分别是业务流程规范,业务流程改善和业务流程重组。规范是对现有的流程进行梳理和统一并在一定范围内达成共识;改善是通过对现有的流程进行评估分析,、对某谢环节进行重新设计,以节省更多的成本或达到更好的效果;重组是在分析和评估后,完全废弃之前的流程,根据业务目标和企业资源重建新的流程。

答案解析

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